1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons certains renseignements personnels lorsque vous :
- effectuez un achat
- remplissez un formulaire
- vous inscrivez à notre infolettre
- naviguez sur notre site
Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom
- Adresse courriel
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par nos partenaires)
2. Utilisation des renseignements
Vos renseignements peuvent être utilisés pour :
- Traiter vos commandes
- Assurer la livraison
- Offrir un service à la clientèle
- Vous contacter au sujet de votre commande
- Améliorer votre expérience sur notre site
- Envoyer des communications promotionnelles (si vous avez consenti)
3. Protection de vos données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles.
Vos données ne sont jamais vendues, échangées ou louées à des tiers.
Les transactions sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées.
4. Témoins de navigation (Cookies)
Notre site utilise des cookies afin de :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Analyser le trafic du site
- Personnaliser le contenu
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. Partage avec des tiers
Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec des partenaires nécessaires au fonctionnement du service, tels que :
- Services de paiement
- Transporteurs de livraison
Ces partenaires ont accès uniquement aux informations nécessaires à l’exécution de leurs services.
6. Conservation des données
Vos informations sont conservées seulement pour la durée nécessaire à :
- compléter votre commande
- répondre aux obligations légales
- améliorer nos services
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
- accéder à vos données
- demander leur modification
- demander leur suppression