Politique de remboursement
Politique de remboursement
Chez LaGoodLife, nous avons à cœur d’offrir des produits de qualité soigneusement sélectionnés.
En raison de la nature de nos produits, et pour des raisons d’hygiène, toutes les ventes sont finales.
Produits défectueux ou endommagés
Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande.
Nous serons heureux d’évaluer la situation et de trouver une solution appropriée.
Comment faire une demande
Pour toute réclamation concernant un produit défectueux, veuillez nous écrire à :
Merci d’inclure :
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- Une description du problème
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- Une photo claire du produit
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- Une photo de l’emballage reçu
Traitement des demandes
Chaque demande est traitée avec soin par notre équipe.
Si votre réclamation est approuvée, nous pourrons :
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- Offrir un remplacement
ou
- Offrir un remplacement
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- Proposer une solution équivalente selon le cas
Merci de votre confiance
L’équipe LaGoodLife
Pour toute question : info@lagoodlife.ca